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expert Stommel Michelstadt

Elektronikladen in Michelstadt, Hessen
+49606194410
Bewertungen: 31 | Gesamtbewertung: Durchschnitt
Ausgezeichnet
13
Gut
2
Durchschnitt
6
Schlecht
0
Schrecklich
10
Dienstag 9AM–7PM
Mittwoch 9AM–7PM
Donnerstag 9AM–7PM
Freitag 9AM–7PM
Samstag 9AM–4PM
Sonntag Geschlossen
Montag 9AM–7PM

Walther-Rathenau-Allee 25, 64720 Michelstadt, Germany

Bewertungen

05/23/2020
Robert Kaufmann

Heute eine Schutzglasfolie für mein neues IPhone gekauft. Sehr gute Beratung erhalten. Es wurde angeboten die Folie auf das IPhone aufzuziehen. Dies wurde von der sehr freundlichen Angestellten sehr gut eledigt. So macht einkaufen Spaß!
05/23/2020
Anna Folk

Auf meine Rücksendung (defektes Teil) habe ich auch 6 Wochen später noch keinen Ersatz und keine Rückerstattung erhalten. Auf meinen Brief und auf meine E-Mails hat nie jemand geantwortet. Sehe mich gezwungen das gerichtliche Mahnverfahren einzuleiten.
05/23/2020
m k

Nachdem meine Bestellung nach 8 Tagen noch nicht versendet wurde, obwohl eine Lieferzeit von maximal 3 Tagen an angegeben war und auf meine Email nicht reagiert wurde, rief ich an. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass aufgrund von Lieferschwierigkeiten, dass Produkt erst in den nächsten 1-2 Tagen eintrifft, ich das Produkt aber sicher noch bekommen würde. Am nächsten Tag kam eine Stornierung mit den Worten: "Lieferzeit zu lang", ohne Entschuldigung. Noch dazu ist die Begründung mit der zu langen Lieferzeit keine legitime, vor allem da online der Artikel als beschafbar angegeben wird. Aber den einhergehenden Pflichten eines Kaufvertrages fühlt man sich anscheinend nicht verpflichtet.
05/23/2020
Alex Ander

Ein unmöglicher Laden. Zuerst geht ewig keiner ans Telefon, dann haben sie im Onlineshop falsche Angaben zur Verfügbarkeit, dann muss die Bestellung storniert werden und als Sahnehäubchen schaffen sie es nicht, das Geld zeitnah wieder via Paypal zurückzuschicken. Ich habe nach 4 Tagen noch keine Rückzahlung erhalten. Das sind zwei Mausklicks! Unmöglich!
05/23/2020
Stevenpro 93

Naja alles ok trifft es nicht.
Man Reserviert und muss trotzdem lange warten und wird noch rumgereicht bis sich einer dazu berufen fühlt die Sache zu bearbeiten (war kaum was los).

Der junge Mann macht den Älteren was vor, was Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft angeht.

Ansonsten war alles ok aber mehr auch nicht.
05/23/2020
Bastian Scholtysik

Sehr freundliche und kompetente Beraterin. Fragen werden zielgerichtet und fachkompetent beantwortet. Ich fühle mich bei Stommel gut aufgehoben und zahle ggf. auch mal einen Euro mehr, wenn ich dafür eine ehrliche Meinung zu einem Produkt erhalte. In der Vergangenheit habe ich dort einen Herd, einen Kaffeevollautomat, eine Spülmaschine und eine Waschmaschine erworben. Mit jedem Gerät bin ich sehr zufrieden, weshalb ich den Markt empfehlen kann.
05/23/2020
Bastian Schneider

Macht mit Real krumme Geschäfte im Internet und verkauft Artikel die dann nicht geliefert werden können. Nach einer Woche musste ich aktiv werden und meine Ware suchen, worauf ich mit billiger Stornierung abgespeist wurde. Ich würde hier nicht kaufen !!!
05/23/2020
Daniel Schaper

gut sortierter Fachhändler mit tollem Serviceportal! ich bin gern hier! auch der Internetauftritt kann sich sehen lassen!! Top!!!
05/23/2020
Thomas Kropp

Dort findet man alles über Elektro Hifi Computer und Zubehör sowie Telekommunikation Handys und Zubehör sowie Wii Spiele CD's DVD.Haushaltsgeräte im Umkreis der Grösste Elektrofachmarkt.
05/23/2020
Cindi 83

Super Beratung. Super Kundenservice. Jederzeit wieder!
05/23/2020
jörg Scheffler

gute Beratung, guter Preis - alles bestens
05/23/2020
Grey Hound

Sehr gute Beratung.Sehr netter Verkäufer.
05/23/2020
Powerrade1770

Gleichberechtigung scheint nicht vorhanden zu sein..

Warum ich das sage? Ganz einfach: Hier hat man versucht, meine Mutter übelst zu verarschen.. So geht das nicht!
Ich stand nur daneben und musste mir dieses versuchte "Ich-hol-aus-Frauen-noch-mehr-Geld-raus-als-bei-Männern" ansehen....
05/23/2020
Frank Göttmann

War heute da, da meiner Tochter ihr Tablet die Treppe heruntergefallen ist. Das Gerät ist augenscheinlich nicht mehr reparabel, wenn man den Neupreis beachtet auch keinesfalls wirtschaftlich. Also rein in die Serviceecke und den Fall erklärt das man für die Versicherung lediglich eine Bestätigung benötigt dafür das das Tabelt wirtschaftlich nicht mehr reparabel ist und man auch gleich ein neues im Markt kaufen möchte. Daraufhin kam lediglich die Antwort kostet 59,— und muss in die Werkstatt, egal ob eine Reparatur möglich ist oder nicht das Geld muss gezahlt werden, nochmal nachgefragt von mir ob dies auch gilt bei einem Neukauf sagte der älterer Herr nur JA. Das bedeutet wenn das Tablet irreparabel ist müssen die 59,— trotzdem gezahlt werden zum Preis zum neuen Gerät dazu!!!!! Ok Markt verlassen und direkt einen anderen aufgesucht, dort hat es problemlos funktioniert und bestätigt das keine seriöse Werkstatt dieses Tablet mehr reparieren würde das es den Neupreis übersteigen würde. Somit habe ich innerhalb von 15 Minuten meine Bestätigung erhalten und direkt ein neues Tablet gekauft und 250,— da gelassen. Schade das man sein Geld nicht im heimischen Odenwald ausgeben kann, wenn man es möchte. Da darf man sich nicht wundern wenn man im Internet bestellt oder in die Stadt fährt. Ich für meinen Teil habe in den letzten Jahren einiges an Geld in diesem Laden gelassen. Dies kommt leider jetzt nicht mehr vor. Sehr sehr schade, das ist leider sehr sehr schlechter Kundenservice. Das hätten sie besser und Kundenfreindlicher lösen können.
05/23/2020
Sebastian Stojetz

Es soll keine negative Kritik sein ABER es ist extrem schade das hier eine sehr rar gesähte 4k-Bluray Auswahl gibt da in dieser region ich möchte niemanden beleidigen extrem viele hinterwäldler wohnen und dieses Angebot nicht nutzen.ich komme hier jede Woche her und schaue was es neues gibt wenn es was neues gibt wird es gekauft. Man möchte die region ja unterstützen aber hier bleib meist nur das internet übrig
05/23/2020
Daniel Mebes

Auswahl ist gering... Preise sind teilweise eine Frechheit zumindest das Verkaufspersonal ist freundlich und hilfsbereit
05/23/2020
DessIntress

Ist okay, wenn man kein Bock auf bestellen hat oder es heut gleich sein muss.
05/23/2020
Silvia Lauer

Ich habe dort schon öfters was gekauft und wurde immer sehr gut Beraten, alle Verkäufer sind sehr freundlich und hilfsbereit. Auch der Service ist hervorragend. Ein großes Lob an alle. Auch beim Liefern und aufbauen, einrichten usw., super Service. Dankeschön, macht weiter so
05/20/2020
J. Raza

Schlechter Support und schlechte Garantie Regelung
Seid über 2 Monaten muss ich der Garantie hinterher gehen
Nach 2 Wochen ging der Artikel defekt
Und jeder sagt dort etwas anderes
Einmal war angeblich der Artikel auf dem weg und ich sollte den defekten Artikel entsorgen
(zum Glück habe ich das nicht)
Nun heisst es ich soll doch den defekten Artikel hinschicken wenn ich ihn habe... Den hatte ich zum Glück noch
Ich nenne das eine versuchte Täuschung des Kunden um einer Garantie zu entgehen...
05/09/2020
Uwe Vay

Wie immer wieder sehr gut beraten Mitarbeiter immer wieder sehr freundlich.
05/02/2020
Carsten Lenhart

Mein 3 Jahre alter Samsung Fernseher hat Probleme gemacht. Ein Anruf genügt und die Techniker sind sofort zur Stelle. Bei der Auswahl eines neuen Geräts wurde ich kompetent und sehr freundlich beraten. Neuer Fernseher wurde direkt gekauft. Großes Lob an das gesamte Team.
03/23/2020
Jackie Knaak

No Kommentar :eine topemfehlung einfach Klasse bis auf eines TV soweit daß Auge reicht, aber wo sind die Heimkino Anlagen Verstärker, Boxen 7,2 absolut Mangelware Denon, Yamaha, U,s,w die guten alten Zeiten am Radhaus
02/23/2020
Andreas Krauß

War am Samstag vor einer Woche wieder hier, immer wieder gerne (bin schon lange Zeit Kunde hier). Elektrofachmarkt, ordentlich + sauber mit allem was das Herz begehrt mit großer Auswahl + Service Sehr freundliche Mitarbeiter-innen und gute Beratung, hier bemerkt man die eindeutige Fachkompetenz Und Preisleistungverhältnis stimmt auch, da gibt's nix zu meckern! Habe mir ein Handy Bluetooth Lautsprecher gekauft und wurde gleich ausführlich und gut beraten + Einführung, klasse! Bis bald
02/23/2020
Lucia Kaffenberger

Grosse auswahl an elektronischen geráten und grosse Auswahl an spielenund musik cd
02/23/2020
Roland Reeg

Ich hatte Probleme mit der richtigen Reinigungsart meiner JURA. Mir wurde vor Ort super kompetent geholfen. Im Internet habe ich so eine Beratung nicht - persönliche Beratung ist unersetzlich!
12/23/2019
Karl-Heinz Raugust

Nie mehr in meinem Leben wenn man Anruft wird man vertröstet sehr Kundenunfreundlich wenn es um eine Rücksendung geht
11/23/2019
Jutta Stein

Sehr netter Verkäufer, fachkundige und gut gewissen nicht auftränlig.
Zum Schluss alle glücklich. WiederGerne
11/23/2019
Jutta Jöckel

Habe ein neues Handy gekauft, wurde sehr gut beraten und mir wurde bei allem geholfen.
10/23/2019
Thomas Busch

Sehr nette und kompetente Mitarbeiterin, ebenso der Marktleiter. Vielen Dank.
10/23/2019
Julia Bindan

Lustlose und oftmals noch schlecht gelaunte Mitarbeiter,. Die hohen Preise sind kaum noch nachvollziehbar.
10/23/2019
Steffen M.

Unsere JURA-Kaffeemaschine (gekauft in eben diesem Geschäft) nach sieben Jahren wegen zu lauter Mahlgeräusche zur Reparatur gebracht. Lt. Annahme Reparaturservice Notwendigkeit der Erneuerung des Mahlwerkes inkl. Reinigung zum Festpreis von 230,- Euro. Meine Gedanken waren ganz kurz: Hey, ich wollte ja nicht den Laden kaufen. Aber egal.
Abgeholt mit dem selben Mangel. Dafür wurde - auf der Rechnung - die Brühvorrichtung gewechselt. Natürlich, ich vergaß, wir hatten vorher kalten Kaffee. Zudem gab es - ebenso auf der Rechnung - ein Entkalkungsprogramm. Der Witz: Beim erneuten Einschalten der Maschine bat diese um eben diesen Vorgang und so eine Maschine kann stur sein.
Ein Anruf hinsichtlich dieser fragwürdigen Rechnungspositionen verlief ins Leere bzw. wurde ich eines Besseren belehrt hinsichtlich meiner Wahrnehmung(en). Zudem von einem recht rigorosen Mitarbeiter, der weder bei Annahme des Gerätes zugegen war, noch für die "Reparatur" verantwortlich zeichnet(e).
"Expert" Stommel? Nein, danke und definitiv nie wieder von Einem, der stets darauf bedacht ist, einheimische Ladengeschäfte zu unterstützen.

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